Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de HanoutStock, logiciel de gestion de point de vente (caisse, stock, crédit client, rapports, boutique en ligne) accessible via l'application Android et le site hanoutstock.pages.dev. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

2. Compte et accès

• L'ouverture d'un compte se fait avec notre équipe (code boutique + choix des codes d'accès).
• Vous êtes responsable de la confidentialité des codes d'accès (administrateur et vendeurs) et de toute activité réalisée avec ces codes.
• Chaque compte est lié à une boutique : les données d'une boutique ne sont pas accessibles aux autres boutiques.
• Prévenez-nous immédiatement en cas de perte, vol ou usage non autorisé d'un code.

3. Abonnement, tarifs et essai

• Un essai gratuit de 15 jours est proposé pour découvrir le service.
• Les forfaits et options en vigueur sont décrits sur la page Tarifs.
• Les tarifs peuvent évoluer ; toute modification est annoncée avant son application.
• Les sommes versées pour une période entamée ne sont pas remboursables, sauf incident majeur de notre fait.

4. Vos obligations

• Fournir des informations exactes et utiliser le service dans le cadre légal (activité commerciale déclarée, facturation conforme).
• Ne pas tenter de contourner la sécurité, d'accéder aux données d'une autre boutique, ni de perturber le service.
• Utiliser des codes d'accès personnels et ne pas les partager entre vendeurs.
• Respecter les droits des tiers (images de produits, marques, données de vos clients).

5. Nos engagements

• Mettre à disposition le service avec un niveau de disponibilité raisonnable et sécuriser les données (chiffrement, cloisonnement par boutique, sauvegardes).
• Vous informer des interruptions planifiées et des incidents importants.
• Traiter vos données conformément à la politique de confidentialité.

6. Disponibilité et évolutions

Le service peut être interrompu temporairement pour maintenance ou mise à jour. Certaines fonctionnalités dépendent de services tiers (connexion Internet, WhatsApp, Telegram, Google) et peuvent être indisponibles indépendamment de notre volonté. Le service évolue régulièrement ; les fonctionnalités peuvent être améliorées, modifiées ou remplacées.

7. Traitement hors ligne

L'application peut fonctionner sans connexion : les opérations sont enregistrées localement puis synchronisées dès le retour du réseau. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement que la synchronisation a bien eu lieu (indicateur dans l'application).

8. Propriété

Le logiciel, sa marque et son code restent notre propriété. Vos données (produits, ventes, clients) restent les vôtres : vous pouvez demander une exportation ou leur suppression à tout moment.

9. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état », comme outil d'aide à la gestion. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes commerciales, erreurs de saisie, écarts de caisse ou pertes de données résultant d'un usage non conforme, d'un appareil défectueux, d'une coupure réseau prolongée ou d'un cas de force majeure. Notre responsabilité est limitée, en tout état de cause, au montant payé pour la période d'abonnement en cours.

10. Résiliation

• Vous pouvez résilier à tout moment en nous contactant (e-mail ou WhatsApp).
• Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-paiement, d'usage frauduleux ou de tentative d'atteinte à la sécurité du service.
• Après résiliation, vos données peuvent être exportées pendant 30 jours, puis supprimées (voir la politique de confidentialité).

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains sont compétents.

12. Contact

E-mail : hajji.jihad@gmail.com · WhatsApp : +212 631-294315